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2014年3月24日 (月)

パソコンやっと到着

先月26日パソコンを注文した。

その時の応対の話では10日から2週間で届くとのことでしたが2週間経っても届かないので担当者専用のフリーダイヤルを利用して現状どうなっているか確認してみました。

すると10日には倉庫に入って配送業者に亘っているので3/20頃にはお届け出来るとの話でした。

その時はそんなことってあるのかな~、と軽い気持ちで聞いていましたが、念の為配送業者にシステム的な混乱でもあるのかどうか一般論として聞いておこうと思い3/15聞いてみました。

確かに3月は集中する月ではあるけれど滞っても精々1~2日程度です、と言われました。

そうすると問題はパソコン業者側にあると言うことになりますね。

早速専用電話で連絡してみました。

本人は休みでしたが代わりの人が出て事情を説明してくれました。

要するに物流拠点を東京に集中させた為混乱していて捌き切れていないと言うことのようです。

そう言うことであれば最初からそう説明すれば済む話ですがその時はそんなことなかったと言うことのようです。

これも信じましょう、でもその後も混乱は収束しておらず3/20の線も確約出来ない状態だと言う。

XPのサポート問題も絡んでいるので言い換えれば注文が増えていることも拍車を掛けているのかも知れないけれどこの時期に物流拠点を1ヶ所に集中させたこと自体の判断が甘かったとしか言いようがないですね。

3/20正午前に電話がありました。

今朝発送したとのことです。

念の為送付状NOを聞きました(後で確認する予定)。

これで今週中位には届くでしょう(汗)。

消費税やXPのサポート終了も絡んでいるのでこれから注文される方はどのパソコン会社であれ配送日数を良く確認して間に合うかどうかでお決めになった方が良いと思います(大きなお世話ですが...・・・ここのところXP利用者の方からのアクセスは減っているように感じます、順調に後継機種へ移行されていると言うことなのでしょうね)。

私自身は今度は到着後のソフトの移管手続きでどの程度時間が掛るか分かりませんので未だゝ悩む日々は続きそうです(汗)。

結局到着したのは3/23午前中でした。25日も掛ったことになります(通常より10日以上遅延でした)┐(´д`)┌ヤレヤレ。

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