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2019年11月30日 (土)

HMVとの返金処理

表題の件はHMVから購入したLPが不良品だったと言う話です。

先日購入したLPを見たら裏・表のラベル表示(曲名)が全く同一でした。

このアルバムは初めて聴くモノなので内容に対する予備知識は全くない為これでは管理に困るのでHMVにメールして返品でも返金でも良いけれど返品の場合には先ず在庫のLPを開封して確認して頂き間違いがないと言うことであれば返品交換で良いけれどそうでなければ最初の一点分で私の申し出内容と一緒であれば恐らく他のモノも同じ確率が高いので(キャッチボールの無駄は排して)返金対応にして下さいと依頼。

結果は返金処理となりました。

メーカーのチェック体制も結構いい加減だと言うことが良く分かりました(汗)。

欲しくて注文したLPなので残念だが已むを得ません(こう言う場合アマゾンであればやり取りは電話で済むのですがHMVは人手の問題かどうかは分かりませんが全てメール処理なのでやり取りに無駄に時間が掛かるのが難点です)。

と言うことで昨日昼前に佐川急便が集荷に来ましたので後は到着後返金処理を待つだけです。

 

 

 

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