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2018年8月30日 (木)

アマゾンの商品ページに要注意!!

私はアマゾンを利用していますが最近注文確定後キャンセル出来ませんと言う商品が結構あることに気が付きました。

↑の商品ページを見る限りそれ以上の細かい情報は得られません。

カスタマーに確認したところ相当早く予約したケース(ただし何ヶ月前かは私には分かりませんが)の場合は○/Xまではキャンセル可能と表示されているそうですが少なくとも2ヶ月程度早く予約した場合位ではこのケースに該当せず購入時点で購入するかどうかの厳しい判断をかなり強いられそうです(ハードルが高い)。

少なくともこの商品は確定後キャンセル出来ませんと言うのならその後に○/Xまでは可能です(した)のとひとことを注記すべきでしょう。

勿論定価?より大幅に値引きしている商品ならいざ知らず定価?で販売し続けている商品の場合は↑は徹底すべきです。

例えば予約した時点ではポイントは付与されてなくてその後付与された場合はキャンセル出来なければユーザーとしてはみすみす泣き寝入りすることになりかねませんから(対応出来ない)。

早く予約したユーザーに対し誠に怪しからん対応だと言わざるを得ない(ふざけるなと言いたい)。

アマゾンを利用している人の中にどれほどの方がこう言うアマゾンのやりかたに精通しているかは存じませんが恐らく存じない方もおられるだろうと思い記事にさせて頂きました。

未だゞ商品案内がお粗末で不充分だと強く感じたのは私だけでしょうか...。

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